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公演情報

日時

2024年4月14日（日）14:00／19:00

※韓国へは余裕をもってお越し頂くことをお勧めいたします。  

場所

　　仁川永宗島インスパイアアリーナ／인천 영종도 인스파이어 아레나

　　（仁川広域市中区龍油路700／인천광역시 중구 용유로 700）

チケット販売について

※FC先行販売をご希望される場合、チケットサイト「メロンチケット」にて事前会員認証を、ご自身でお済ませて下さい。

※弊社のチケット代行の場合<FC先行挑戦　⇒　一般販売挑戦　⇒　別ルート挑戦>の流れで行われますのでご参考ください。

【ファンクラブ先行販売： 2024年3月4日(月) 8:00PM ~ 11:59:59PM(KST)】

▷ ウィーバース(Weverse)のEXO公式ファンクラブ[EXO-L] MEMBERSHIP(GL) 会員に限り可能です。

▷ EXO公式ファンクラブ[EXO-L] MEMBERSHIP(GL)の加入者名とMelon Ticket予約ご利用者名、実観覧者名が全て一致しないとご観覧いただけません。

▷ ご本人の不注意によるメンバーシップ情報の露出および露出されたメンバーシップ情報で他人がファンクラブ認証を受ける行為については、公演主催、主管社および予約元では一切責任を負いかねますので、ご本人の会員情報管理にご注意ください。

▷ EXO公式ファンクラブ[EXO-L] MEMBERSHIP(GL)加入に関するお問い合わせは、ウィーバース(http://www.weverse.io )を通じてご確認ください。

* STEP 1. ファンクラブ先行予約事前認証期間: 2024年2月26日(月) 2:00PM ~ 3月4日(月) 11:59:59PM(KST)　（ご自身でお済ませください。）

▷ ウィーバース(Weverse)のEXO公式ファンクラブ[EXO-L] MEMBERSHIP(GL)会員は、本公演の予約ページでファンクラブの事前認証を完了していない場合、先行予約をご利用いただけません。必ず該当期間内にファンクラブ事前認証を行ってください。

▷ ファンクラブ先行予約事前認証はEXO公式ファンクラブ[EXO-L] MEMBERSHIP(GL)に加入されWeverseアカウントで認証が可能です。

▷ ファンクラブ事前認証を韓国語予約ページで行われた場合、ファンクラブ先行予約は韓国語予約ページでのみ可能であり、グローバル予約ページで行われ場合、ファンクラブ先行予約はグローバル予約ページでのみご利用いただけます。

▷ Melon Ticketご本人名義のID1つにつき、先行予約ご利用を申し込まれたWeverseアカウント1つのみ認証可能で、重複認証はできません。

▷ 事前認証が完了したメンバーシップ情報は修正、キャンセル、再利用ができず、Melon Ticket会員退会をされても再認証ができません。

▷ 先行予約は、公演観覧当日までに会員資格を維持しなければなりません。 先行予約申請が確定したメンバーシップは、決済のキャンセルおよび払い戻しができません。 

（メンバーシップ予約ショップ確認方法：Weverse Shop App > MY > 注文履歴）

* STEP 2. ファンクラブ先行予約日程: 2024年3月4日(月) 8:00PM ~ 11:59:59PM(KST)　（弊社が代行いたします。）

▷ 先行予約はEXO公式ファンクラブ[EXO-L] MEMBERSHIP(GL)会員事前認証を3月4日(月)11:59:59PM(KST)までに完了した方のみ可能です。

▷ 本公演は1回当たり1人1枚のみ予約可能です。 事前予約で予約完了した回は、通常予約から追加予約することができません。

   *車椅子席でのご予約の場合のみ、ご本人及び同伴者を含め、1回につき1人2枚までご予約いただけます。

▷ ファンクラブの先行予約は振込およびカード決済の両方が可能です。ただし、振込の場合、予約当日(11:59:59PM(KST))までにご入金が完了されない場合、予約が完了しません。期間内に入金が完了しないと、予約ご利用のチケットは自動的にキャンセルされます。

▷ ファンクラブの事前認証を完了したとしても、ファンクラブの先行予約期間が過ぎた後は、一般予約でのみチケット予約が可能ですので、事前認証および先行予約期間を必ずご確認ください。当該期間内に認証および予約ご利用いただかなかったことにより発生する被害に対する責任は全面的に当事者にあり、公演主催、主管社および予約元ではいかなる責任もないことをご承知おきください。

▷ファンクラブ事前認証エラーが発生した場合、Melon Ticketヘルプデスク1:1お問い合わせください。

【一般販売： 2024年3月6日(水) 8:00PM ~ 】　（弊社が代行いたします。）

▷ 一般予約は1回につきお一人2枚まで可能です。 先行予約で予約完了した回は、通常予約では追加予約ができません。

▷ 一般予約はファンクラブ先行予約後、残りの席に限って行われ、ファンクラブ先行予約の際に売り切れになった場合、一般予約オープンの際に予約可能な座席がないことがあります。　

【車椅子席販売】

▷ ファンクラブ 先行予約: 2024年3月4日(月) 10:00AM ~ 5:59:59PM(KST)

▷ 一般予約: 2024年3月6日(水) 10:00AM(KST) ~

▷ 車椅子席はお電話でのご予約のみ可能で、Melon Ticket カスタマーセンター(1899-0042)を通じてご予約いただけます。

▷ 車椅子席は、ご本人様および保護者様1名様を含め、1回につき2枚までお買い求めいただけます。

▷ 車椅子席の場合、障害者登録証または福祉カード上のお名前が「予約ご利用者本人」である場合にのみ予約可能であり、ご本人でない場合は、予約ご利用者および保護者お一人ともご入場いただけません。

▷ 車椅子席のチケットは当日現場受け取りのみ可能であり、障害者登録証または福祉カードなどのご本人確認後、チケットをお受け取りいただけます。持参していない場合、チケットの受け取り及び車椅子席のご利用はできません。

▷ 車椅子席は椅子がない空間であり、車椅子をご利用のお客様に限りご利用いただけ、障害者登録証(または福祉カード)をお持ちであっても車椅子をご利用でないお客様はご利用いただけません。

【ご観覧者のチケット販売に必要な情報】

　①ファンクラブ加入の有無

　②観覧者のお名前（パスポート同様の表記）

　③チケットサイト「メロンチケット」ののログインID/パスワード

　④生年月日(8桁:例 YYYY/MM/DD)

　⑤電話番号

料金

(1枚あたり)

基本予約金  25,000円　【チケット代金＋手配経費＋手数料】

※基本予約金の他に、座席別オプション料金(必須追加料金)がかかります。

※振込口座番号は受付する際にお知らせ致しますのでご了承ください。

※チケット手配不可の場合代行手数料を1枚あたり1,000円を除いて、残りの金額をご返金致しますのでご了承ください。

座席別オプション料金(必須追加料金)

※後日お知らせいたします。

座席表

※主催側の都合により、変更される可能性がございます。

ホテル情報

(選択可能)

★ホテルのご予約も受付しております！★

「ホテルプリンスソウル明洞」

住所：ソウル特別市中区退渓路 130　（ソウル地下鉄4号線「明洞駅」2番出口より徒歩1分）

ご宿泊オプション料金

▶　15,500円　<金曜日と土曜日は17,000円となります。>

★★日本円の為替レートの為しばらくの間ホテル宿泊料金は下記のように変わりますのでご了承の上お進みくださいませ。

※祝日連休の場合20,000円を超える場合もございます。

※同じ値段でダブルルームかツインルームが選択できます。

※連泊をご希望の方は、ご相談ください。

注意事項

１．弊社では事前入金制で手配を行っております。また、弊社が事前に確保したチケットの場合ご予約の先着順に座席を配置致します。(前後する場合あり。)　　　

　　ただし、お客様のIDでチケッティングに挑戦する場合はチケッティングの状況によって、手配するチケットが異なりますので、この場合はご予約順のルールは適用できません。

２．ご希望のオプション座席をお教えいただけない場合、自動的にランダム配置となります。

３． 万が一チケットが手配できなかった場合、ご入金金額から振込手数料を除いて返金いたします。

４． ご希望範囲内手配後、お客様のご都合によるキャンセルは，キャンセルポリシーに則ってキャンセル料が発生いたします。

５．日にち変更、区域限定、座席番号(前方などの位置指定含む)、 連番に関する「ご希望・ご要望」はお受けできませんので予めご了承ください。

６．チケットの在庫状況によっては、予約受付後でもキャンセル待ちとさせていただく場合がございます。

７．入場の際に本人確認が行われる場合がございます。

　　万が一、本人確認のためにご入場ができなかった場合の返金につきましては、各商品ページをご参照くださいませ。

　　記載のない商品に関しましては、全額の50％から振込手数料を除いて返金いたします。

　　ただし、半額以上の保証は致しかねます。

８．手配経費・手数料の内訳に関する詳細はご説明致しかねます。

９．チケットは（紛失・盗難・破損等）再発行いたしかねます。

10．公演内容は現地事情等により予告なく変更となる場合がございます。

11．手配完了後にチケットをお渡しできなくなった場合、人為的ミス（紛失・チケット内容相違等）が生じた場合は、　　可能な限りご希望に沿ったチケットを再度お手配させていただきます。

　　不可抗力によりチケットをお渡しできなくなった場合は、全額返金いたします。但し、ご入金額以上の保証はいたしかねます。

12．主催者側の都合により公演が中止・延期・内容変更となり、やむを得ずキャンセルとなった場合、主催者側から弊社への返金完了後、チケット元値のみご返金することとなり、代行手数料などは返金が出来兼ねます。

　　但し、返金に関わる銀行振り込み手数料・チケット返却時の配送料は、お客様のご負担とさせていただきます。

13．弊社の業務は、お客様のご依頼によりチケットを代行購入することです。 故意または過失以外の事情によるお客様の損害に関しては責任を負いかねます。
　弊社にお客様より依頼を受けた公演日のチケットを、お客様ご自身で確保した為に、弊社がチケットの確保できなかった場合、基本予約金全額がキャンセル違約金として発生します。

　そしてお客様のIDでチケットが手配出来た場合、ご希望枠では無いチケットや、ご自身の都合でキャンセルご希望の場合そのチケットの取り消しは弊社の方から処理致します。

　お客様ご自身でチケットを取り消しした場合違約金として基本予約金全額請求致します。

14. 不可抗力によりチケットをお渡しできなくなった場合は、全額返金いたします。但し、ご入金額以上の保証はいたしかねます。

15. 返金に関わる銀行振り込み手数料・チケット返却時の配送料はお客様のご負担とさせていただきます。

16. 故意または過失以外の事情によるお客様の損害に関しては責任を負いかねます。

お申し込みの流れ

１．お申し込み

　ログイン→お申し込み画面へ必要事項を記入→約款に同意後お申し込み

　確認メール自動発信（Eメール宛）→ご入金請求とお知らせ内容などは弊社がお申込み内容を確認後コメント送信（管理者への質問/リクエスト欄にてコメントでやり取り）

２．お支払い

　ご予約後営業日2日以内に入金確認が出来るようお振込みしてください。

　※弊社では翌営業日に入金確認のコメントを送ります。弊社よりコメントが無い場合はご連絡ください。

　※支払期日までに入金が確認できない場合キャンセル扱いになりますのでご注意ください。

　※変更・キャンセルの受付は、営業時間(月-金曜10:00-18:00、土曜10:00-13:00 日・祝を除く 昼休憩12:30-13:30)を基準として承っており、

　営業時間外にメールなどでご連絡をいただいた場合は翌営業日受付分となります。

３．チケットの手配

　ご入金確認後、チケットをお手配いたします。金額、入金確認、変更、修正、追加、キャンセル申請、処理結果など予約管理ページにてご確認できるようになります。

　※万が一、チケットが手配できなかった場合は、振込手数料を除いて全額返金いたします。

　※質問、伝えたい事などはスムーズなやり取りができるコメント欄からお願い致します。

４．予約結果（手配結果の詳細）のご連絡

　チケット手配結果は、手配完了後に予約管理ページより座席区分の情報がご覧いただけます。

　※席確定以降でも、止むを得ない事情により座席を変更させていただく場合もございます。

　※変更・キャンセルの受付は、営業時間(月-金曜10:00-18:00、土曜10:00-13:00　日・祝を　除く 昼休憩12:30-13:30）を基準として承っており、

　営業時間外にメールなどでご連絡をいただいた場合は翌営業日受付分となります。

５．チケット受領方法

　現地受け渡しまたはEMS配送となります。弊社の当日の状況に応じて対応させていただきますのでご了承ください。

６.ご利用後の感想

　弊社ＨＰ「ご利用後記」へご利用のご感想をお待ちしております。

キャンセルポリシー

予約確認(入金)後、お客様の都合によりキャンセルされる場合、以下の料率でキャンセル料又はキャンセル料に相当する違約料をいただきます。

また、予約の変更に関しましてもキャンセルと同様の扱いとします。

キャンセル料に関する打ち分けの説明等は致しかねます。

【公演,ご案内商品の場合】

●予約から入金まで・・・無料

●入金からチケット販売2日前・・・3,000円

●チケット販売1日前からチケット確保1日以内・・・基本予約金全額

●確保2日目以降から公演当日、またはEMS発送後以降・・・全額(オプション料金含む：この場合チケットサイトから返金される金額のみご返金致します。)

※キャンセル料は全て1枚あたりにかかってきます。

※返金対応の際は銀行間の送金手数料はお客様負担となります。

※弊社に頼んだ日にちのチケットを連絡なしでお客様ご自身で手配した場合違約金として基本予約金全額がかかります。

※チケット手配不可の場合代行手数料を1枚あたり1,000円を除いて、残りの金額をご返金致しますのでご了承ください。

【ホテル宿泊をご予約の場合】

●予約から入金まで・・・無料

●入金後から20日前まで・・・全額の30％

●19日前から10日前まで・・・全額の50％

●9日前から3日前まで・・・全額の70％

●2日前から当日まで・・・全額

※ホテルキャンセル料は一部屋あたりにかかります。

※返金対応の際は銀行間の送金手数料はお客様負担となります。